Am 24. Februar informierte Carol O'Neill, Präsidentin von BW Packaging, unsere Organisation während einer vierteljährlichen Bürgerversammlung darüber, dass Richard Howlett am Abend zuvor beim Besuch eines Spiels von Manchester United verstorben war. Richard war AccraplyEr war weltweiter Produktlinienführer für Schrumpfschlauchanwendungen, aber für diejenigen, die ihn kannten, war er so viel mehr. Ein Lehrer, Schüler, Fürsprecher, Anführer und Freund; Dies sind nur einige der vielen Rollen, die Richard in über 20 Jahren bei Graham Engineering gespielt hat Accraply.
Obwohl ich selbst nur eine Handvoll Kontakte mit ihm hatte, hinterließ Richard bei mir und, wie ich kürzlich erfahren habe, bei vielen anderen einen positiven Eindruck. In den Tagen seit seinem Tod hatte ich Gelegenheit, mehrere von Richards engsten Arbeitsfreunden und Teammitgliedern zu interviewen. Heute verlassen wir unsere regelmäßig geplanten Inhalte, um einen Mann zu würdigen, der so vielen so viel bedeutet hat und der vorgelebt hat, was wir unter „Wir messen Erfolg daran, wie wir das Leben der Menschen berühren“ verstehen.
Der Energizer
Ausnahmslos jede Person, die ich interviewte, erwähnte Richards erhebende Energie. Mike Burns, Leiter von Richard und Vizepräsident für strategisches Marketing und Innovation bei Accraply, beschrieb Richard als einen Farbtupfer in einer eher tristen Produktionsumgebung.
„Er war jemand, mit dem ich aufgrund seines Enthusiasmus, seiner Lebensfreude und seines nie enden wollenden Optimismus eine wirklich persönliche Bindung aufgebaut habe“, sagte Mike. „Es gab Zeiten, da war das Gespräch mit Richard der schönste Teil meines Arbeitstages. Er würde mich mit Energie versorgen und immer für ein Lächeln gut sein.“
Richard war quer bekannt Accraply für seine Persönlichkeit und Herangehensweise. Obwohl er von seinem Zuhause in Essex aus arbeitete, legte er oft die sechsstündige Autofahrt dorthin zurück Accraply's Manchester-Einrichtung. Ob es seine fröhliche Stimmung oder seine auffälligen Hemden waren, man konnte sich ein Lächeln nicht verkneifen, wenn Richard im Gebäude war. Andrew Metcalfe, Personalleiter für Accraply UK, erinnert sich an seine ersten Eindrücke von Richard, der Andrew vor vier Jahren im Unternehmen Barry-Wehmiller willkommen hieß.
„Als er hereinkam, reagierten die Leute“, sagte Andrew. „Es ist eine Sache, Spaß an der Arbeit zu haben, aber es ist eine andere Sache, hereinzukommen – und selbst wenn die Leute einen schlechten Tag haben – spürbar Einfluss auf die Leute zu nehmen. Es gab mir Trost und Zuversicht, dass die Leute, die hier arbeiten, das sind, was sie sagen, dass sie sind. Er hat gelebt, was wir sagen, dass wir Tag für Tag leben.“
Im Laufe von zwei Jahrzehnten bekleidete Richard viele verschiedene Titel und Positionen in der Graham and Accraply Unternehmen. Laut Simon Lunn, Geschäftsführer von Accraply In Europa erreichte Richards Energie ein Allzeithoch, als er eine neue Rolle annahm Accraplyist der Marktführer in der Produktlinie Schrumpfschläuche.
„Es war fast so, als wäre er befreit worden“, sagte Simon. „Ich denke, in früheren Rollen war er eine Person in einem Prozess. Als Produktlinienleiter begrüßte er die Entwicklung über die reinen Maschinen hinaus. Er begann, Materiallieferanten und Lieferanten von Maschinen Dritter hinzuzuziehen und sie zu besuchen, um zu sehen, ob sie mit uns zusammenarbeiten könnten, um das nächstbeste Produkt zu entwickeln. In seinen späteren Jahren war er sehr stolz auf das, was er im Unternehmen voranbrachte.“
Am Anfang sträubte sich Richard jedoch gegen die Idee, Produktlinienführer zu werden.
Der widerstrebende Anführer
In Accraply Folklore gibt es eine Geschichte über einen leidenschaftlichen Vertriebsleiter, der mit dem Präsidenten des Unternehmens, Seamus Lafferty, auf Augenhöhe war. Während Seamus die Geschichte erzählt, unterhielten er und Richard sich in einem Pub irgendwo im Süden Englands.
„Es war eine Schreisitzung“, sagte Seamus. „Ich habe ihn gebeten, Produktlinienleiter zu werden und nicht mehr Verkäufer zu sein. Sein Standpunkt war, dass ich ihn gebeten habe, von einem Job zurückzutreten, den er wirklich gut machen konnte, und in diese unbekannte Welt der Produktlinienführung einzutreten, die zu dieser Zeit bei Barry-Wehmiller nicht sehr gut verstanden oder gar definiert wurde, geschweige denn in Accraply. Als wir begannen, es zu verstehen und es immer wichtiger wurde, jemanden zum Produktlinienleiter für jede Produktlinie zu ernennen, war er die offensichtliche Wahl.“
Trotz seiner anfänglichen Einwände akzeptierte Richard die Verantwortung für diese neue und unsichere Rolle. In Richard Howletts Manier war er, sobald er drin war, voll dabei. Während seiner Zeit als Produktlinienleiter war Richard maßgeblich an der Erfrischung beteiligt AccraplyDas Angebot an Shrink-Sleeve-Maschinen.
„Er wusste, dass er sich freiwillig bereit erklärte, das Versuchskaninchen für diesen neuen Prozess zu sein“, sagte Simon. „Es war klumpig und es hat ewig gedauert, aber wir haben tatsächlich zwei Weltklasse-Maschinen daraus bekommen. Er war sehr stolz auf die Maschinen, die am Ende herauskamen.“
Simon traf kürzlich Richards Familie in der Fabrik in Manchester.
„Als seine Familie auftauchte, wussten sie nicht wirklich, was er tat“, sagte Simon. „Sie wussten nur, dass es etwas mit den Ärmeln zu tun hatte. Ich fragte Richards Familie: „Möchten Sie vorbeikommen und sich die beiden Maschinen ansehen, an deren Entwicklung er gerade mitgewirkt hat?“ Und sie sagten: „Wow!“ Denn ich glaube nicht, dass er es mit nach Hause genommen hat. Wenn er arbeitete, arbeitete er, und wenn er zu Hause war, war es seine Familie. Richard hatte das Talent, beides in Einklang zu bringen. Er lebte zwei verschiedene Leben: Rich bei der Arbeit und, ohne dass wir alle wussten, Dickie zu Hause.“
Obwohl die Shrink-Sleeve-Technologie vielleicht nicht das heißeste Gesprächsthema am Esstisch der Familie Howlett war, war sie für Richard und seine Kollegen sicherlich ein Thema leidenschaftlicher Debatten. Eines Abends diskutierten Richard und der Shrink Sleeve & Converting-Spezialist Ben Ritter in einer Bar in Minneapolis.
„Rich holte etwas Ärmelmaterial aus der Luft und sagte, er könne es wahrscheinlich in der Waschmaschine schrumpfen“, erinnert sich Simon. „Mit Hilfe des Barpersonals haben sie das Experiment auf die Beine gestellt. Alle Leute in der Bar unterstützten Ben oder Rich voller Vorfreude, als sich die Tür der Waschmaschine öffnete. Unnötig zu erwähnen, dass es NICHT geschrumpft ist. Richard wurde bei jeder Gelegenheit ständig an dieses Experiment erinnert.“
Die Menschenperson
Während meines Gesprächs mit Seamus fragte ich: Warum war Richard so begeistert von Schrumpfschläuchen?
„Erst einmal glaubte er an die Technologie“, sagte Seamus. „Er war so tief darin, dass er es herausgefunden hatte. Und dann drehte sich alles um die Menschen und darum, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen. Ich denke, seine Leidenschaft galt weniger den Ärmeln als vielmehr der Möglichkeit, Menschen zu helfen, Menschen zu begeistern und Probleme für Menschen zu lösen. Er war wirklich ein Diener anderer. Nichts war ihm jemals zu viel Mühe. Er schien eine endlose Hilfsbereitschaft zu haben, egal was passierte.“
In der Woche vor seinem Tod brachte Richard gegenüber Freunden und Kollegen zum Ausdruck, wie gespannt er auf die Zukunft war. Er hatte sich kürzlich einer weiteren neuen Herausforderung gestellt. Obwohl es noch nicht bekannt gegeben wurde, hatte Richard eine Rolle angenommen Accraplyist der Nachhaltigkeitschampion. Das bedeutete, dass sich Richard zusätzlich zu seinen Verantwortungen als Produktlinienleiter auch dazu verpflichtet hatte, durchgehend nachhaltige Initiativen voranzutreiben Accraply.
„Er war so begeistert davon – wirklich Feuer und Flamme“, sagte Michelle Bryson, Global Sustainable Packaging Leader für alle BW Packaging. „Jedes Mal, wenn wir uns trafen, sagte er: Lasst uns für nächste Woche ein weiteres Treffen vereinbaren! Er hatte so viel zu bieten, so viel Einsicht.“
Zusätzlich zu seiner Leidenschaft für Nachhaltigkeit sagte Michelle, dass sie sich an Richard wegen seines freundlichen Herzens und seiner Geduld erinnern würde.
„Als wir auf der Pack Expo waren, habe ich mein Auto an einer Stelle geparkt, die ich nicht so leicht wiederfinden konnte, aber er war so nett. Als ich das Team zum Abendessen fuhr, blieb er bei mir, während ich mein Auto abstellte, und bemerkte sogar, dass seine Frau kürzlich eine kleine Panne mit ihrem Auto hatte. Seine Liebe zu ihr war offensichtlich.“
Viele von Richards Arbeitsfreunden erwähnten sein Engagement als Ehemann, Vater und Großvater.
„Ich glaube nicht, dass in all der Zeit, die ich unterwegs war, jemals ein Tag vergangen ist, an dem ich nichts von Sharon gehört habe“, sagte Seamus. „Weil Richard sich so sehr für alles engagierte, was in seiner Arbeitswelt passierte, so engagiert war er auch für seine Familie. Er war stolz darauf, wie es seinen beiden Kindern – Reece und Alicia – ging, und es ging ihnen wirklich gut.“
Die Zeit, die Richard mit seiner Familie, Kollegen und Kunden verbrachte, hatte einen tiefgreifenden Einfluss auf das Leben vieler. Es ist unmöglich, genau zu wissen, wie viele Leben er berührt hat, aber wenn man mit einer kleinen Auswahl seiner Kollegen spricht, wird klar, dass die Zahl nicht gering ist. Diejenigen von uns, die Richard kannten, werden diese Erinnerungen für immer bewahren.
Erinnerungen an Richard
- „Richard war Energie. Er hatte eine große Leidenschaft für seine Arbeit und sie war ansteckend für alle, die die Gelegenheit hatten, mit ihm zusammenzuarbeiten.
Richard war ein Schwamm. Mit großer Begeisterung übernahm Richard die Rolle des Produktlinienleiters. Er wollte einfach lernen. Wir haben ihm Werkzeuge und Prozesse vorgestellt und er hat sie einfach aufgesaugt. Er begrüßte das Lernen und war wirklich begeistert, dass er damit eine bessere Zukunft für Psychiater schaffen konnte Accraply. Sein Enthusiasmus, zu lernen und sich auf Veränderungen einzulassen, gab mir neue Energie … und weckte in mir den Wunsch, es besser zu machen, um besser zu werden!
Richard war ein Pionier. Eines Tages hatten wir eine Idee: Könnten wir unser Team in Indien mit einem Produktlinienführer zusammenarbeiten und besser verstehen, wie unsere Produkte im Vergleich zu unseren Mitbewerbern auf dem Markt positioniert sind? Das hatten wir noch nie zuvor ausprobiert und wussten wirklich nicht, ob es einen Mehrwert bringen würde. Richard nahm die Herausforderung an. Er und sein Kollege Raghunath Kasinathan in Chennai haben es auf ein Niveau gebracht, von dem keiner von uns gedacht hätte, dass wir es auch aushalten könnten. Seine Arbeit ebnete den Weg für andere und wird es auch bleiben die Referenz dafür, wie gut es in den kommenden Jahren aussieht.
Richard war ein Freund. Er war so unprätentiös und man konnte leicht mit ihm reden. Man konnte nicht anders, als ihn zu mögen. Es war im wahrsten Sinne des Wortes eine Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten! Er war einer dieser Termine, die in Ihrem Kalender auftauchten, und Ihr Stress ließ einfach nach … „Oh, schön, ich habe heute ein Treffen mit Richard!“ Richard war für viele von uns mehr als nur ein Kollege. An seine Familie und seine Lieben … Ich möchte, dass Sie wissen, dass man nicht allein trauert … Er wird hier sehr vermisst!“ - John Koke, Vizepräsident für technische und strategische Innovation bei Barry-Wehmiller
- „Wenn ich an Richard denke, erinnere ich mich an unsere Reise nach Italien, um in Parma eine OEM-Vereinbarung abzuschließen. Nach einem großartigen Treffen beschlossen wir zu feiern, wählten ein kleines und einfaches lokales Restaurant auf der Straße, teilten uns eine Weinflasche mit etwas Käse und Schinken aus der Region und verbrachten die Nacht damit, über das Leben, Shrink Sleeve und große Träume zu reden. Ich denke, dass wir heute mit seinem großartigen Beitrag der Verwirklichung dieses Shrink-Sleeve-Traums näher denn je sind!“ – Majid Akiki, Vertriebsleiter bei Accraply
- „Jede Interaktion mit Richard gab mir das Gefühl, kompetenter und aufrichtiger betreut zu werden. Da ich neu in der Verpackungsbranche bin, verfügte ich nicht über fundierte Kenntnisse im Bereich Schrumpfschläuche. Es gab zahlreiche Gelegenheiten, in denen Richard einen bestimmten Prozess oder ein bestimmtes Konzept vorstellte. Er holte immer ein Produkt und eine Hülle hervor, um zu demonstrieren, wovon er sprach. Das erleichtert mir das Verständnis und gibt mir das Selbstvertrauen, es anderen erklären zu können. Er unterrichtete immer. Bevor wir mit jedem unserer Treffen begannen, fragte er immer nach der Familie, fragte nach, wie es mir ginge, und er hörte zu. Er gab mir immer das Gefühl, umsorgt und gehört zu werden. Als wir zusammen im Bus saßen, unterhielten wir uns darüber, wie wichtig es ist, sich um das Team zu kümmern und zu sehen, wie es den Leuten geht.“ – Casey Jeremiason, Senior Marketing Communications Leader bei Accraply
- Was ich an Richard am meisten schätze, ist seine positive Einstellung, seine Bereitschaft und Fähigkeit, neue Dinge zu lernen, und seine Begeisterung für das Leben, das Unternehmen und das Team. In der Zeit, in der ich ihn kannte, Accraply und BW Packaging im Allgemeinen hat viele Veränderungen durchgemacht. In Großbritannien haben wir die meisten Betriebe und Teammitglieder in Manchester zusammengelegt – kaum um die Ecke von Richards Zuhause in Essex. Wir stellten auch das Konzept der Produktlinienführung vor und baten Richard, eine Rolle zu übernehmen, die wir alle immer noch zu ergründen versuchten. Doch egal, ob es sich um eine neue Rolle für ihn handelte, um die Teilnahme an einer Plattform-Innovationsreise oder um eine Neuausrichtung und einen Standortwechsel, Sie konnten sich darauf verlassen, dass Richard diese Rolle mit dem Geist des Machbaren angeht … um zu lernen …. Holen Sie sich Feedback und wachsen Sie! Heutzutage wird viel von einer „Wachstumsmentalität“ gesprochen. Für mich war Richard das Aushängeschild einer solchen Denkweise. Er war nicht nur ein toller Kerl, sondern auch ein großartiges Beispiel für uns alle!“ – Carol O'Neill, Präsidentin von BW Packaging
- „Richard wird uns immer als ein äußerst enthusiastischer Mensch mit einem großartigen Sinn für Humor in Erinnerung bleiben. Er ermutigte mich, indem er immer dann sagte: „Willkommen in der Welt der Schrumpfschläuche“, wenn ich ihm meine Erkenntnisse aus dem Benchmarking-Projekt mitteilte. Er ist immer der Erste, der Antworten gibt, wenn ich wegen der Projektumstände nicht weiterkomme oder mir Sorgen mache. „Wiedersehen, Raghu“, sagte er immer mit einem Lächeln, wenn unser Gespräch zu Ende ging.“ – Raghunath Kasinathan, Projektmanager, EDS
- „Ich werde Richard wegen der positiven Energie in Erinnerung behalten, die er in das Unternehmen eingebracht hat. Seine Leidenschaft für seine Produktlinie war deutlich zu erkennen und ich habe es wirklich genossen, mit ihm in allen Bereichen rund um Schrumpfschläuche zusammenzuarbeiten. Er verfügte über ein enormes Wissen, das er gerne mit jedem teilte, der eine Frage hatte.“ – James Alexander, Projekt- und Anwendungsingenieur
- „Ich werde Richard als jemanden in Erinnerung behalten, der immer optimistisch, fürsorglich, sachkundig und sehr sympathisch war. Ich habe in den frühen Tagen der Graham-Übernahme mit Richard zusammengearbeitet und viele Tassen Kaffee getrunken, um uns in den scheunenähnlichen Büros von Graham warm zu halten.“ – Mike Columbus, Geschäftsführer, Accraply Kanada